Почему в телефоне не работает экран — причины и пояснения

Устранение окиси

Бороться с окисью, возможно своими силами. Сразу после попадания в гаджет влаги устройство рекомендуется полностью разобрать и проверить его на наличие образования электромеханической коррозии. Пораженный участок обрабатывают 96% медицинским спиртом, для лучшего эффекта используйте смоченную в спирте зубную щётку, просушите плату.

Сразу стоит предупредить, что подобное лично вмешательство, способно только усугубить состояние смартфона. Лучше отдать аппарат мастерам, где его обработают водоотталкивающим раствором и обеспечат качественную промывку при помощи ультразвуковой ванны. Просушивают его в термошкафе при определённой температуре. Сказать точно, удастся ли спасти девайс, зачастую оказывается невозможно из-за обширного повреждения аппаратной части платы.

Поиск деталей

Типы экранов бывают разными. Концептуально есть дисплей и тачскрин (сенсор). Дисплей выводит изображение, а тачскрин по сути это и есть сенсор, благодаря которому можно управлять смартфоном.

Экраны на смартфонах реализованы несколькими способами:

• Отдельный дисплей и тачскрин. Между ними присутствует воздушная прослойка. Чаще всего это простые TFT дисплеи. Если есть трещина на тачскрине, но сам экран работает, то достаточно заменить тачскрин.
• Модульная сборка. И сенсор, и дисплей — это единое целое. Между ними нет воздушной прослойки, вместо нее есть клей, который покрывает всю площадь. К такому бутерброду сверху добавляется стекло, которое выполняет защитную функцию. Или например, может быть только дисплей и сенсор, а защитного стекла нет (не путать с защитной пленкой).

Как опознать модульный экран

Достаточно обратить внимание на отражение в экране смартфона. Если оно двоится, значит дисплей и тачскрин не выполнены в виде модуля

Также можно чуть-чуть надавить на экран, и сенсор начнет прилипать к дисплею. Если изображение не двоится, значит это модульный смартфон.

Или можно поискать в интернете. Достаточно вбить название и модель смартфона (и год выпуска, если это Samsung).

Если модульный тип экрана, то стоимость и сложность ремонта повышаются в разы. Например, на смартфоне A320F разбит экран.

Он загорается, но нет изображения. Если бы было изображение, можно поменять тачскрин. Однако, это модульный тип экрана, нужно будет или срезать разбитый тачскрин, или очень аккуратно отклеивать его. Вся сложность заключается в дисплее AMOLED

Он тонкий и хрупкий, любое неосторожное и резкое движение может привести к трещине. Одной трещины достаточно, чтобы вывести их строя весь дисплей

К тому же, для хорошего ремонта нужна ультрафиолетовая лампа и специальный клей.

В данном случае поможет только замена модуля, так как дисплей не работает. В продаже имеется несколько вариантов. Есть копия модуля. Это TFT дисплей. Он хуже отображает цвета, у него не регулировки яркости и есть блики. Главное преимущество такого модуля его низкая цена, по сравнению с оригиналом.

Как можно заметить, цена оригинала отличается от копии больше, чем на 3 000 рублей.

Это без учета расходных материалов и инструментов. Дальше пользователь смартфона сам решает, купить оригинальный модуль или взять копию, но в разы дешевле.

Купить модуль или отдельно тачскрин можно как в специализированном магазине, так и в интернете.

Еще перед покупкой нужно учесть важную деталь – это наличие разных ревизий или моделей устройства.

Например, модель планшета практически одни и та же.

И характеристики, и внешние данные. Однако, внутренняя начинка совсем разная. И можно по ошибке заказать и купить совсем не нужную запчасть. Она может отличаться по шлейфам и местам крепления. Поэтому, стоит тщательно изучить свою модель устройства, нет ли разных ревизий или типов моделей. Так же желательно сначала разобрать планшет или смартфон, и сверить визуально покупаемый экран с тем, который сломан. Все шлейфы и места крепления должны быть 100% одинаковыми.

Пломбы, ленточки, защитные пленки нельзя срывать до проверки работоспособности детали

Это очень важно, если защитная пленка или пломба будут сорваны, а деталь оказалась бракованной, то вернуть ее уже не получится. Никто не застрахован от бракованной или поврежденной детали, поэтому ее надо проверить до установки и клея

При заказе детали с интернет магазина нужно снять на видео ее распаковку и визуальный осмотр. Также нельзя отклеивать защитные пломбы и пленки. Это будут единственными доказательствами, что деталь получена именно в таком виде. Не редки случаи, что из-за почты стекла и экраны во время доставки разбиваются. А недобросовестные продавцы могут и заклеить поврежденный шлейф скотчем.

Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения – что делать?

 Загрузка …

Если сенсорный экран не имеет никаких физических повреждений, но внезапно перестает отвечать на ваше прикосновение, это может быть вызвано проблемами программного обеспечения. Вот основные и наиболее действенные способы исправить возникшие проблемы:

• Перезагрузите устройство

Прежде чем вникать в какие-либо другие процедуры устранения неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить ошибки программного обеспечения, которые могут помешать работе устройства.

Перезагрузка любого устройства на Android с сенсорным экраном выполнятся следующим образом:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.

Через 1 минуту снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Во многих случаях телефон будет нормально реагировать на прикосновения после перезагрузки.

Извлеките карту памяти и SIM-карту

Иногда виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Следовательно:

Выключите устройство (держите кнопку питания до полного выключения, если экран полностью не реагирует).
Удалите заднюю панель устройства и батарею, выньте карту памяти и SIM-карты. Для устройств с несъемными аккумуляторами – просто выньте карточки из соответствующих разъемов.

Перезагрузите устройство и проверьте, не исчезла ли проблема.
Переведите устройство в безопасный режим

Важно знать

Поврежденные или посторонние приложения могут также вызвать проблему с сенсорным экраном на телефоне или планшете.

В безопасном режиме все загружаемые приложения сторонних разработчиков будут отключены, т.е. загрузятся только стандартные приложения, необходимые для работы операционной системы и поддержания минимального функционала. Поэтому, если дисплей хорошо работает в безопасном режиме, вам следует удалить некоторые приложения, особенно те, которые были установлены совсем недавно, до проблемы с сенсорным экраном.

• Выключите Android-устройство.
• Далее – длительное нажатие кнопки питания для перезагрузки устройства.
• Когда вы увидите логотип бренда телефона, отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в нижнем левом углу.

Внимание! Если ваш сенсор телефона никак не реагирует на прикосновения, отстает, тормозит или отвечает неправильно, вы также можете попытаться использовать данный метод. Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите «ОК»

Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается – начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме

Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите «ОК». Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается – начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме.

• Восстановление к заводским настройкам

Если сенсорный экран полностью не отвечает на запросы, может потребоваться его восстановление к заводским настройкам.

Обратите внимание

Эта процедура приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Поэтому используйте этот способ как самый последний шанс. Заранее сделайте резервную копию своего аккаунта Google.

Действия для входа в режим восстановления различны для многих моделей Android. В других статьях мы уже упоминали, как это сделать, поэтому не будем повторяться и приступим к следующему способу.

Калибровка сенсорного экрана с помощью приложения

В Google Play Store есть приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран телефона/планшета, что повысит его точность и отзывчивость на касания. Эти приложения особенно полезны, если ваш сенсор смартфона реагирует слишком медленно на быстрые касания или неточно определяет точку нажатия.

Напечатайте «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска Play Маркета, и система предоставит вам немало результатов.

Будет полезным

Внимательно прочитайте обзоры перед загрузкой любого из приложений, отдавайте предпочтение проверенным авторам.

Механически повреждения

Стоит устройству только упасть на пол, как можно столкнуться с проблемой, что не работает экран iphone 5s. Для человека, который никогда в жизни не имел дела с ремонтом мобильной техники, устранить подобную поломку будет достаточно сложно. Ведь если экран не горит, значит повреждены аппаратные комплектующие, проверить которые, можно только после вскрытия корпуса.

Так, может быть выражена проблема со шлейфом. После удара, он способен вылететь из гнезда из-за чего становится невозможна передача питания и изображения на дисплей iphone. Специалисты фиксируют его обратно, после чего вновь собирают аппарат. Затем, происходит диагностика его работоспособности. Если это не помогает, то единственным выходом становится только замена модуля экрана в сборе.

Лучше не рисковать смартфоном, а обратиться в сервисный центр, где им займутся профессионалы.

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:

• Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
• Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;

Протрите экран телефона мягкой тканью

*#7353# — для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;

В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.

• Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
• Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
• Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);

При необходимости замените защитную плёнку телефона

Бесплатная юридическая консультация:

При существенном повреждении экрана устройства поможет лишь его полная замена

Где его взять

Если на Вашем телефоне «накрылся медным тазом» тачскрин, для его «воскрешения» понадобится пьезоэлемент. Где его взять? Само собой, в пьезозажигалке. Но у меня дома нет пьезозажигалки: с рукояткой, на проводе или батарейке – такой нет.

Но пьезоэлемент есть. Он установлен на варочной поверхности моей газовой плиты. Поворачивая ручку конфорки, я открываю газ. При этом утапливаю ручку вниз и включаю пьезоэлемент. Вот так я зажигаю конфорку.

В общем, мне нужен пьезоэлемент, а газ не нужен. Я перекрыл газовый кран. Выключил свой телефон. Поднес его экраном к пьезоэлементу: тем местом, в котором у меня тачскрин «умер». Включил пьезоэлемент и несколько секунд поводил экраном так, чтобы искра покрыла «мертвый» участок тачскрина.

После этого я включил телефон, и – о чудо! – тачскин заработал! Он действительно восстановился! Он стал полностью рабочим!

Проверка новой детали

Когда неисправная деталь будет отклеена, нужно полностью проверить готовую к установке новую запчасть. Ни в ком случае нельзя снимать защитные пломбы и пленки, если нет уверенности в том, что деталь исправна. Сначала нужно подключить новую деталь. Аккуратно ставим новую деталь, не повредив пломбы, пристегиваем шлейф и ставим аккумулятор. Никаких болтиков вкручивать во время проверки нельзя.

Можно зайти в инженерное меню и запустить набор тестов для матрицы устройства или сенсора.

Тачскрин не должен дергаться при касаниях. Выберите иконку с рабочего стола и проведите ею по всем углам равномерно, круговыми движениями. Если иконка дергается или выпадает, то сенсор бракованный.

Если та или иная деталь ведет себя не так как положено, попробуйте ее снова подключить. Отключите аккумулятор и снова отключите, и подключите шлейф.

Если деталь неисправна — ее можно вернуть при наличии всех пломб и защитных пленок. При повреждении пломбы в возврате детали могут отказать.

Если новый модуль не загорается и не показывает, но звуки смартфон издает, то проблема может быть и в материнской плате. Вполне вероятно, что вышла из строя микросхема питания, подсветки или разъем поврежден из-за влаги.

Приклеивание новой детали

После проверки детали, можно ее приклеивать к корпусу. Снимаются все пломбы, на новую деталь перемещаются все комплектующие со старой (сетки динамиков, отражающие пленки, кнопки и т.п.). Клей B7000 наносится небольшим слоем и на деталь, и на корпус смартфона или планшета. Аккуратнее с динамиками и микрофонами, их нельзя заливать клеящими материалами.

Теперь осталось прицелиться к корпусу, и одним движением прислонить деталь к корпусу

Важно чтобы модуль или тачскрин не выпирали из корпуса, иначе они выпадут со временем

Клей засыхает за пару часов. Чтобы улучшить процесс склеивания, нужно положить на устройство груз

Важно, чтобы модуль не выпирал из корпуса. Смартфон нужно обернуть в полотенце одним слоем и положить на него небольшой груз, который будет равномерно давить на него

Клей распространится равномерно. Все вышеперечисленные действия нужно делать аккуратно, и груз подобрать не большой, и на всю поверхность.

После нескольких часов сушки необходимо снова проверить все функции устройства. Остатки клея из щелей просто удаляются, без помощи спирта.

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:

• Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
• Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;
• Снимите с телефона защитный чехол (при наличии), чтобы убедиться, что он не мешает корректной работе с сенсором;
• Если сенсор частично опрашивается, протестируйте экран устройства с помощью встроенного в телефон диагностического инструмента. Наберите на телефоне комбинацию:

*#7353#  — для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;

*#*#3424#*#* — для большинства телефонов «HTC»;

*#*#7378423#*#* — для большинства телефонов «Sony Xperia»;

*#0*#  — для большинства телефонов «Моторола».

В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.

• Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
• Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
• Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
• Временно изымите SD и SIM-карты (карта памяти и телефонная карта) из гаджета, с целью убедиться, что они не является причиной проблем в работе телефона;
• Если на дисплее видны небольшие (или побольше) трещины, скорее всего, понадобится полная замена вашего сенсора в сервисном центре;
• Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
• Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

Телефон включается, но сенсор не реагирует на прикосновения

Такое часто случается, что телефон может работать, но сенсор не реагирует, когда устройство было ударено при каких-то ситуациях. И экран покрылся трещиной. Возможно даже честь экрана практически рассыпалась. Но если мы его включим кнопкой питания на ребре смартфона, экран покажет рабочий стол операционной системы. По прежнему может не быть доступа к управлению курсором на экране. Но внутренняя система не повреждена.

В таких ситуациях вы явно бессильны, если только сами не умеете заменять экран смартфона. Но вы можете временно управлять мобильным устройством при помощи обычном компьютерной мыши с USB штекером.

Вы, наверное, уже знаете, что в вашем смартфоне порта с USB нет. Поэтому понадобится переходник OTG.

Стоит он недорого. И является мостом практически для всех внешних устройств, которые может поддержать система смартфона с поврежденным сенсором.

Например, вы сможете подключать напрямую любую флешку к своему устройству через этот кабель. Это очень удобно, когда речь идёт о передаче файлов между устройствами. Кабель OTG иногда можно найти в комплекте некоторых мобильных устройств. Подключите мышь к этому кабелю. А штекер microUSB — к порту на смартфоне. Включите кнопку питания и используйте мышь для управления.

Зависает тачскрин на смартфоне в одном месте

С этой проблемой люди сталкиваются довольно часто. При наборе текста, или цифр в одном определённом месте экран не желает работать в нормальном режиме. Буквы могут нажиматься неправильно. Вместо одно буквы «А», нажимается рядом стоящая «П» и тому подобное. Такие случаи ещё характерны, если вы пользуетесь устройством уже не первый год. Причина может крыться в аккумуляторе смартфона.

Поверхность аккумулятора может быть вздутой. Спустя некоторое время с ними такое происходит. Вздутость не должна определяться явно. Её можно определить, вытащив и положив аккумулятор на ровную поверхность. Надавите на два противоположных угла батареи, чтобы проверить, будет ли определяться выпуклость. Исправный аккумулятор должен лежать на плоской поверхности ровно и не болтаться. А так, как на нём уже есть выпуклости, одной стороной он надавливает на сенсор с внутренней стороны. Из-за чего может быть плохая отзывчивость экрана.

Проверьте также, не попал ли провод, лишний предмет под аккумулятор. Любые лишние или мешающие предметы могут давить на экран изнутри. Сразу же заменить батарею вы не сможете. А на несколько дней можно предпринять небольшую хитрость. Она заключается в неполной установке задней крышки. Навесьте её на верхние крепления. А нижние не придавливайте. Чтобы не ущемлять выпуклый аккумулятор.

Что не нужно делать

Если Вы уронили смартфон или планшет, нанесли какой-либо урон (в особенности, дисплею), то проблема однозначно аппаратная. Здесь не нужно самодельничать, поскольку потом устройство будет, либо вообще неремонтопригодно, либо ремонт подорожает весьма существенно.Поэтому, если очевидно, что проблема из-за выхода из строя (физически) каких-то компонентов, несите в СЦ без лишних раздумий.Если проблема программная (ранее пояснялось), то исправить можно и своими силами через перепрошивку или сброс настроек (для начала — самое простое). Но, если Вы не хотите заморачиваться, то и в этом случае проще отдать в СЦ, подобная процедура будет не очень дорого стоить, но разобраться в ней может и новичок, если у Вас есть лишних несколько часов в течение пары дней.

Но часто определить поломку на расстоянии не возможно. Поэтому лучше всего принесите свой мобильный телефон в наш сервисный центр и мы проведем бесплатную диагностику. А это уже залог проведения успешного ремонта.

Если не работает дисплей телефона, происходит это, как правило, по нескольким причинам. Первым делом, осмотрите дисплей. Нет ли на нем каких-либо трещин, царапин или подтеков. Если здесь все в порядке, тогда причина в следующем:

Почему не работает экран на телефоне?

1. в 40% случаев, не работает экран на телефоне, если поврежден сам экран. Возобновить работу можно только после замены комплектующей. У нас огромный склад запчастей. Вы можете приобрести здесь любую деталь и попробовать самостоятельно осуществить замену. Но мы не советуем этого делать, так как это сложное задание. Наши мастера сделают все быстро и качественно, после чего выдадут гарантию на весь аппарат;

2. в 30% неисправна микросхема управления экраном. Если она выходит из строя, тогда поможет только замена комплектующей. Самостоятельно вы вряд ли сможете это сделать. Наши мастера обладают огромным опытом и всегда рады будут помочь вам;

3. упал телефон и почему не работает экран? В 20% случаев экран страдает от механических повреждений. Вследствие удара дисплей может отойти от печатной платы. Тогда необходимо будет просто вставить шлейф обратно. Это зачастую в присутствии клиента и не занимает много времени.

4. в 10% случаев могут быть другие проблемы, выявить их можно только после диагностики.

Все больше пользователей отдают предпочтение мобильным с сенсорным экраном. Он достаточно легкий в управлении. Но вывести его из строя не так сложно. Почему не работает экран сенсорного телефона? Как правило, из строя он выходит от негативных механических воздействий. Если не работает сенсорный экран, тогда в этом случае поможет только замена. Настоятельно не советуем совершать это в домашних условиях. Так как исполнение такой сложной работы под силу только квалифицированным мастерам. Случается, когда перестал и не работает пол экрана. Не работает часть сенсорного экрана, когда на определенном участке теряется чувствительность. Во всяком случае, если не работает сенсорный дисплей, не стоит самостоятельно его чинить.

Бесплатная юридическая консультация:

Не редкие ситуации, когда не работает подсветка экрана. Если пропала подсветка дисплея, это значит, что проблему необходимо искать в цепи подсветки. Как правило, не горит экран телефона, если в устройство попала влага. Так же причиной того, что погас и гаснет экран телефона, может так быть и сам дисплей, и тогда его придется заменить.

Что делать, вывод:

В любом случае, с какой бы вы проблемой не столкнулись, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр. У нас работают только высококвалифицированные специалисты, которые справятся с любой проблемой быстро, качественно и по доступной цене.

Пример из жизни:

Молодой человек случайно уронил сотовый телефон на плитку, после чего он загорелся синим, и больше никак не реагировал. В нашем сервисном центре сделали диагностику и обнаружили — повреждена микросхема управлением дисплеем, ее заменили в течение 2х часов. После чего протестировали и выдали клиенту гарантию на весь аппарат.

Гарантия выдается на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь.

Бесплатная юридическая консультация:

После ремонта аппарат проходит Бесплатный контроль качества.

Предлагаются скидки на ремонт.

Запчасти устанавливаются только оригинальные. Мы являемся поставщиками запчастей на всю Россию и из-за этого цены на них у нас дешевле.

После первого ремонта выдается карточка vip клиента на скидку от 10% до 40%.

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.

Бесплатная юридическая консультация:

Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!

Почему не работает сенсор на телефоне – возможные причины

Тачскрин позволяет хозяину максимально быстро выполнять любые действия с мобильным устройством. Чтобы открыть программу, достаточно нажать пальцем по ее значку, а для набора текста нужно лишь правильно попадать по буквам, которые высвечиваются на экране.

К сожалению, у некоторых людей тачскрин со временем перестает работать. То есть он не может распознать касание пользователя, и выполнить какую-либо задачу становится невозможным. Возникновение подобного рода проблемы обусловлено целым рядом причин:

• загрязнение экрана;
• использование некачественного или слишком толстого защитного стекла;
• механическое повреждение дисплея;
• выгорание матрицы;
• неправильная калибровка экрана;
• программный сбой.

С проблемой неработающего сенсора может столкнуться любой человек. Причем не обязательно это происходит после падения или контакта с жидкостью. Порой тачскрин перестает функционировать в связи с заражением смартфона вирусами или в случае системного сбоя. Как бы то ни было, для устранения ошибки нужно рассмотреть все возможные варианты решения проблемы, включая как программные методы, так и физические.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2017 года

В отличие от кнопочного телефона, управление смартфоном происходит посредством прикосновений к определенным точкам экрана.

Если он начинает работать неправильно или перестает функционировать совсем, управление аппаратом становится невозможно. Разберемся в основных видах неисправностей и действиях по их устранению.

Что в сервисе должны сделать

Если в смартфоне установлен модульный дисплей, его меняют полностью. Реже тачскрин и матрица не скреплены клеем. Однако лучше делать замену целиком, т.к. экран со временем изнашивается. Например, если из-за поврежденного стекла сенсор стал работать хуже, но картинка на разбитом экране телефона выглядит также, это не значит, что все пиксели работают. Повреждение 1 точки не заметно глазу, но позже матрица начинает рушиться, из-за чего картинка постепенно пропадает. Если дисплей испортится после замены сенсора, менять блок придется полностью.

Официальные сервисный центры Хiaomi

Если разбили телефон, обратитесь в сервисный центр Xiaomi. Список сервисных центров в Москве и в Санкт-Петербурге:

Московский регион

1. г. Москва, ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2
2. г. Выборг, ул. Приморская, д. 3
3. г. Москва, ул. Тверская, д. 27
4. г. Гатчина, ул. Генерала Кнышева, д. 2, к. А
5. г. Москва, ш. Варшавское, д. 1, стр. 1

Ленинградская область

1. г. Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, д. 60
2. г. Санкт-Петербург, пр-т Владимирский, д. 7
3. г. Санкт-Петербург, ул. Прибрежная, д. 20
4. г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 43
5. г. Санкт-Петербург, ул. Науки, д. 25
6. г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 9
7. г. Санкт-Петербург, пр-т Богатырский, д. 10

Чтобы не возникло необходимости ремонтировать экран, телефон нужно носить в защитном чехле. Передняя панель должна быть закрыта дополнительным стеклом. Не давайте играть маленьким детям: их моторика не так хорошо развита, поэтому они могут разбить смартфон. Также не оставляйте смартфон на солнце: из-за воздействия высокой температуры батарейка может вздуться и проломить экран.

Разбитый телефон нельзя вернуть по гарантии. Следите за состоянием гаджета. Если стекло все же разбилось, нужно его заменить. Корпус из-за такой поломки становится негерметичным, внутрь может попасть влага.

Полная перезагрузка

Ещё одной причиной, почему устройство престало работать как следует, могли стать зависшие напрочь приложения. Они вызывают сбой в программном обеспечении аппарата и включение дисплея iphone становится невозможным. К счастью, всё можно решить дождавшись, пока сядет батарея или досрочной перезагрузкой аппарата.

Для этого, зажмите кнопку домой и кнопку блокировки на 10 секунд. Если перезагрузка помогла, то можно спокойно выдохнуть. Однако, лучше понаблюдать за дальнейшим поведением девайса. Без глубокой диагностики, подобные неисправности могут появиться вновь, что должно стать верным толчком обратиться за помощью к специалистам.

Программные способы исправления проблемы

К данному типу вариантов устранения ошибки относятся действия, которые направлены на ликвидацию последствий разного рода сбоев в работе системы. Как правило, исправить проблему таким образом можно в том случае, если смартфон не падал и не контактировал с водой.

Перезагрузите телефон

При возникновении любого сбоя программного обеспечения сначала необходимо просто перезагрузить смартфон. Возможно, ошибка представляет собой разовое явление, которое не повторится в будущем. А потому не стоит прибегать к помощи радикальных мер устранения проблемы.

Поскольку сенсор на экране не реагирует, выключить телефон будет проблематично, но все равно выполнить операцию вполне возможно. Рекомендуется, например, задержать палец на кнопке питания чуть дольше обычного. Примерно на 15 секунд. Если ничего не произойдет, следует дождаться полной разрядки аккумулятора. В таком случае смартфон отключится сам.

Если девайс оснащен съемной батарейкой, то можно поступить еще более рационального. Необходимо снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Далее требуется установить обратно все элементы и включить смартфон. Если тачскрин после выполнения указанных действий заработает – проблема решена. Если нет, переходите к следующему шагу.

Достаньте симку и карту памяти

Когда в работу устройства вмешиваются вирусы и разного рода ошибки, исправить ситуацию помогает извлечение SIM-карты и карты памяти. Это 2 дополнительных элемента, которые используются практически на всех мобильных устройствах. Попробуйте достать карточки и проверить, как теперь экран будет реагировать на нажатия.

Исправьте проблему с помощью безопасного режима

Безопасный режим – это особое меню смартфона, которое имеет довольно узкий функционал. Однако, его может оказаться вполне достаточно для устранения проблемы.

Для попадания в безопасный режим нужно отключить смартфон одним из представленных ранее способов. После этого требуется на несколько секунд зажать кнопку питания и верхнюю качельку регулировки громкости. На некоторых моделях комбинация отличается. К примеру, на Xiaomi зажимаются обе клавиши громкости вместе с кнопкой питания, а на Самсунге – нижняя.

Свидетельством того, что пользователю удалось попасть в безопасный режим, станет появление на экране логотипа разработчика. Далее откроется меню на английском языке, внешне похожее на BIOS, как на компьютере.

Перемещение в меню осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости. А подтверждение действия – нажатие клавиши питания. Таким образом, удается обойти проблему с неработающим сенсором.

Выполните Hard Reset

Hard Reset – операция, которая является точной копией сброса до заводских настроек. Обычно она выполняется через системное меню смартфона. Но в ситуации, когда тачскрин не реагирует на касания, понадобится перейти в безопасный режим. О том, как это сделать было рассказано ранее.

Оказавшись в рекавери, следует выбрать пункт «wipe data/factory reset». Подтверждение действия приведет к тому, что со смартфона удалятся все файлы и данные. Но в итоге это приведет к полному восстановлению работы сенсора, если проблема заключалась в системном сбое или в заражении вирусами.

Сделайте калибровку дисплея

Как и любая операция, связанная с работой смартфона, калибровка дисплея выполняется через системное меню. Но в нашем случае тачскрин не реагирует на прикосновения. Поэтому придется вновь обратиться к помощи безопасного режима или, как его еще называют, Recovery Mode.

После перехода в рекавери пользователю нужно выбрать пункт меню «Run graphics test». После этого запустится тестирование гаджета на наличие ошибок при калибровке дисплея. Если проблема будет обнаружена, она сразу же устранится функционалом операционной системы.