Стоит ли покупать машину с пробегом в автосалоне

Как купить машину с пробегом у официального дилера?

Приобретение подержанного автомобиля у официального дилера предполагает последовательность определенных этапов. Далее приведена информация о важных составляющих в процессе покупки б/у машины в салоне.

Можно ли проверить автомобиль самостоятельно?

Практически в 100% случаев персонал автосалона запретит проводить полный техосмотр подержанной машины, выставленной на продажу. Все, что может сделать покупатель – провести осмотр транспортного средства

В процессе ознакомления с потенциальной покупкой стоит обратить внимание на следующие детали:

Внешний вид. Рекомендуется осмотреть кузов на предмет различных потертостей и вмятин. Осмотрите кузов на предмет сколов, ржавчины и вмятин

Важно изучить покраску машины: наличие бликов может свидетельствовать об аварийном прошлом.

Качество подвижных механизмов: двери, багажник, капот, ручки. Все подвижные элементы должны быть исправны.

Соответствие номеров агрегатов данным в паспорте транспортного средства

Номера деталей должны совпадать с указанными в ПТС сведениями.

Салон. Можно изучить обтяжку салона (под ней могут скрываться дефекты).

Показатели одометра. В среднем за год автомобиль набирает 5000-10000 км. Сопоставив год выпуска авто и пробег, можно определить качество машины. Рекомендуется избегать автомобилей со значениями годового пробега выше 100 000 км, поскольку, скорее всего такие машины работали в такси и их тех. состояние находится под вопросом.

Багажник
При проверке этой части авто следует уделить внимание расстоянию от кузова до деталей (оно должно быть одинаковым), также внутри багажника не должно быть ржавчины.

Внимательный осмотр автомобиля перед покупкой поможет выявить возможные проблемные места, которые в дальнейшем будет проще устранить.

На что нужно обратить внимание при подписании ДКП?

Частью сделки по приобретению б/у автомобиля из салона является подписание договора купли-продажи. Прежде чем подписывать этот важный документ, необходимо внимательно изучить все пункты и примечания договора, даже если до этого менеджер салона уже предоставлял договор для ознакомления.

Дело в том, что у менеджера может быть 2 экземпляра договора: один для ознакомления, второй для подписи. Экземпляр, предназначенный для подписи, может содержать нежелательные для покупателя правки: отказ от гарантийного ремонта, сведения о ранее неизвестных дефектах. Гарантия на ремонт может распространяться не на все виды неисправностей, перечень гарантийных случаев зачастую прописывают в договоре.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть приобретенный автомобиль в течение 15 дней после совершения сделки, однако возврат необходимо оправдать. Вернуть машину разрешается, если в договоре купли-продажи прописан соответствующий пункт.

Какие документы проверить?

Осуществляя покупку подержанного автомобиля в салоне, рекомендуется проверить следующие документы, относящиеся к машине:

Справка о снятии с учета в МРЭО. Если такой документ отсутствует, следует запросить справку, которая подтверждает, что машина не находится в угоне.
Сервисная книжка. Данный документ содержит информацию о всех ремонтных работах, проводившихся в отношении машины

Сведения о ремонте помогут выяснить слабые места авто и уделить им должное внимание.

Плюсы и минусы приобретения в салоне

Решив купить подержанную машину в автосалоне, покупатель должен оценить достоинства и недостатки подобной сделки. Из плюсов этого решения отмечается:

• Проверка юридического прошлого машины. Автосалоны заботятся о своей репутации и тщательно отбирают машины, поступающие в продажу. Риски приобрести проблемный автомобиль сводятся к минимуму.
• Диагностика автомобиля перед его выставлением на продажу. Квалификация специалистов официального дилера не должна вызывать сомнений.
• Наличие гарантии. Делая покупку в салоне, вы можете быть уверены в том, что при выявлении значительных проблем дилер предоставит ее ремонт либо вернет денежные средства.

Наряду с плюсами имеются и некоторые отрицательные стороны:

• Вряд ли вам разрешат провести тест-драйв машины. Это связано с отсутствием страховки и необходимостью сохранить показатели одометра.
• Также будет проблематично провести детальную проверку машины. Дилер может не разрешить замерить компрессию или выкрутить свечи.
• Повышенная цена автомобиля. Салоны редко снижают цены на б/у машины, чего не скажешь о частных продавцах.

Плюсы и минусы покупки б/у автомобиля в салоне

Каждый способ приобретения подержанного авто имеет свои преимущества и недостатки. По этой причине однозначно нельзя сказать, можно ли покупать б/у машину в салоне. А вот рассматривать такие предложения точно стоит. Здесь всё зависит от честности и надёжности организации, которую вы выбираете.

Если вы будете брать автомобиль с пробегом в дилерском центре, не помешает знать также обо всех плюсах и минусах сделки, чтобы покупка была максимально выгодной для вас. Среди преимуществ отмечают следующие моменты:

• Гарантии. Каждый подержанный автомобиль, выставленный на продажу в салоне, тщательно диагностируется и ремонтируется в случае необходимости. Многие автосалоны также выполняют ремонт или возвращают деньги при обнаружении дефектов.
• Юридическая чистота. Официальными дилерами не принимаются на реализацию машины с «тёмным» прошлым. Эксперты компании проверяют историю ТС.
• Сервис и дополнительные услуги. Большинство автосалонов отличаются качественным сервисом, вам не только помогут выбрать подходящий автомобиль, но и подберут выгодные условия его покупки. Так, кроме прочего, покупку можно оформить в кредит или воспользоваться другими специальными предложениями, бонусами, акциями, купить страховку, зарегистрировать авто т.д.

Как полагается, кроме положительных сторон имеется и ряд недостатков:

• Стоимость. Разница в цене у крупных официальных дилеров с мелкими салонами и частниками может достигать и сотни тысяч (зависимо от модели авто). При этом сторговаться здесь, как с частным продавцом уже не получится. Здесь вы определяете сами, стоит ли переплачиваемая сумма гарантий и ваших нервов или нет, но если разница составляет несколько тысяч, то здесь и думать нечего.
• Невозможность проведения ТО перед покупкой в стороннем сервисе. Кроме того, вам не дадут, например, выкрутить свечи или замерять компрессию.
• Отсутствие возможности провести тест-драйв. Основной причиной того, что покупателю не дадут проехаться на машине, является тот факт, что на неё нет страховки. Другая причина – нежелание накручивать пробег.

Взвесив все «за» и «против», вы определяете для себя, удобно ли отправляться за покупкой в автосалон, или лучше приобрести авто «по старинке» у частника (не забываем про приглашение эксперта в таком случае).

С «серыми» салонами лучше не иметь никаких дел в принципе, а тем более приобретать подержанный автотранспорт, приобрести же б/у машину в официальном дилерском центре можно, не переживая, что заявленные характеристики не соответствуют действительности, но при этом изучив все условия сделки и убедившись, что вам они подходят. Мошенничеством официалы не занимаются, ведь это может навредить репутации компании и снизить продажи в автосалоне.

Очень низкая цена: стоит насторожиться

Часто в печатных изданиях, интернет-ресурсах и на уличных баннерах можно встретить рекламу о продаже автомобилей по низким ценам, которые могут существенно отличаться от среднерыночных и рекомендованных производителем.

Даже если закрались сомнения о подвохе, желание получить новый автомобиль по низкой цене берёт верх, и потенциальный покупатель отправляется в автосалон. Дальше события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

• Менеджер автосалона называет цену, которая существенно отличается от указанной в рекламе. Все это он объясняет лучшей комплектацией конкретного автомобиля: наличием всесезонных шин, сигнализации, электроусилителя и так далее. Покупателю в такой ситуации уже сложно уйти с автосалона ни с чем.
• После принятого решения о покупки покупателю предлагают внести аванс и подождать оформления документов. Через некоторое время в принесенном менеджером договоре может быть цена выше изначально оговоренной. Этому продавцы найдут много причин. Но главная проблема будет в том, что в договоре пропишут пункт, согласно которого при отказе от сделки аванс покупателю не возвращается.
• Существует схема, рассчитанная на невнимательность и юридическую неграмотность покупателя. Покупатель читает первую страницу договора, где указаны основные параметры сделки, в том числе и цена автомобиля. Остальные страницы бегло просматривает и ставит свою подпись на каждом листе договора. После вопроса о том, когда ему отдадут долгожданный автомобиль, оказывается, что необходимо доплатить дополнительные деньги за навязанные аксессуары или лишние услуги.
• После выбора автомобиля по привлекательной цене и внесения аванса можно обнаружить, что его комплектация отличается от той, которую хотел приобрести покупатель.
• Цена, заявленная в рекламе и указанная в договоре, может быть без учета НДС.

Приведенные способы обмана покупателя одни из самых распространенных. На самом деле их намного больше. Низкая цена – это, на самом деле, первая причина, чтобы насторожиться и проверить. Автомобиль не покупают каждый день. Прежде чем отправиться в автосалон с необходимой суммой денег, стоит изучить все предложения автодилеров в регионе. Также перед окончательным выбором продавца необходимо постараться узнать о нем, как можно больше информации, поискать реальные отзывы.

Избежать обмана при покупке нового автомобиля помогут следующие правила:

Нельзя вносить какие-либо денежные средства до подписания договора. При оплате обязательно нужно получить квитанцию.
Нельзя называть менеджеру автосалона сумму денег, которая предназначена на покупку авто. Если она выше, чем стоимость машины в салоне, клиенту обязательно «навесят» дополнительное оборудование.
Договор купли-продажи необходимо тщательно изучить. Прочитать следует все экземпляры договора, даже если это займет много времени. В случае неуверенности покупателя в собственной юридической подкованности, лучше взять с собой юриста.
В договоре должно быть указано, что цена автомобиля окончательная

В противном случае, может сложиться ситуация, когда за дополнительную комплектацию дилер требует доплату, о которой речь не шла.
Покупателя должна насторожить любая задержка, связанная с оформлением, попытки отвлечь внимание, искусственное создание волокиты.

Когда лучше покупать БУ авто?

Большинство автовладельцев стараются продавать машину весной-летом, когда на дворе стоит хорошая погода, а потому активность покупателей подержанных авто наиболее высока. Покупка БУ машины в теплое время года хороша тем, что машину можно осмотреть в комфортных условиях и без спешки. Но в хорошую погоду и спрос на машины с пробегом наиболее высок, а следовательно, добиться скидки от продавца удается не всегда.

Другое дело осень и особенно зима. Не каждый покупатель согласится осматривать и выбирать машину в дождливую, слякотную или морозную погоду. Покупатели БУ авто в таких условиях малоактивны, вот почему продавец просто вынужден снижать цену. Наиболее выгодно покупать БУ авто именно морозным зимним днем, причем желательно перед праздниками. Помните: продавец не просто продает машину, скорее всего он продает ее, чтобы купить новую, и ему хочется успеть сделать это до праздников. Кстати, у покупки БУ авто в морозный зимний день есть еще одно небольшое преимущество: договорившись с продавцом, чтобы он не заводил машину до Вашего прихода, Вы можете понаблюдать за холодным пуском промерзшего мотора и если этот пуск будет удачным, то это уже само по себе является признаком хорошего состояния двигателя.

Итак, если Вы не боитесь холода, если хорошо знаете, как покупать подержанную машину, а при этом еще и умеете торговаться, то зима и осень открывают Вам шикарные возможности для покупки хорошего авто по довольно низкой цене.

Чего ждать от машины?

Осматривая автомобиль, продающийся в автосалоне, нужно сразу обратить внимание на пробег. Специалисты говорят, что при нормальной эксплуатации подержанные машины проходят 6–10 тысяч километров в год — следовательно, у 15-летнего экземпляра эта цифра должна составлять 90–150 тысяч км

Можно не верить продавцам, которые рассказывают, что машина стояла в гараже или использовалась только по выходным, поскольку слишком низкий пробег почти наверняка означает проведённую корректировку показаний счётчика. Пробег выше 200 тысяч километров для рассмотренного варианта также должен настораживать — вероятнее всего, автомобиль работал в такси или службе доставки, и эксплуатировался крайне неаккуратно.

Также можно устроить простую психологическую проверку для продавца, потребовав совершить тест-драйв и заехать на СТО для диагностики. При получении согласия вы можете быть уверены, что подержанный автомобиль действительно подвергся хорошему восстановлению и не преподнесёт сюрпризов в ближайшее время. Однако большинство менеджеров автосалонов ответят вам вежливым отказом, сославшись на проведённую ранее диагностику и восстановительные процедуры, а также на политику фирмы. Но своей цели вы можете достичь — если при словах о дополнительной проверке подержанного автомобиля менеджер начнёт нервничать либо начнёт уходить от темы, лучше откажитесь от этого варианта.

Настало время провести визуальный осмотр подержанного автомобиля. Предварительно стоит запастись фонариком, которым вы будете подсвечивать кузовные детали — если машина побывала в ДТП и прошла не слишком качественное восстановление, вы увидите на ней участки, иначе отражающие свет. Идеальным вариантом же будет использование электронного толщиномера. Покупать его бессмысленно — лучше договориться с работниками близлежащей кузовной СТО, оставив небольшой залог. Одно уже наличие прибора напугает продавцов, которые не будут пытаться продать вам автомобиль в плохом техническом состоянии, а результаты измерений позволят вам доказать свою правоту.

После внешней проверки стоит сесть на водительское место. Если вам разрешат завести двигатель, несколько раз отрывисто нажмите на педаль газа — при наличии серьёзных неисправностей подержанного автомобиля вы услышите характерные стуки или почувствуете сильные вибрации. Проверьте, как включаются передачи или как перемещается селектор автоматической трансмиссии — вы также не должны услышать сильных звуков либо почувствовать значительное сопротивление. Осмотрите салон — у подержанных автомобилей с огромным пробегом он обычно перетянут новой обшивкой, что позволяет продавцам скрывать реальный возраст и состояние. Также стоит взглянуть на переднюю панель машины — после эксплуатации в такси либо службе доставки на ней остаются следы от установленного оборудования: рации, таксометра, профессионального навигатора.

Чтобы понять, стоит ли покупать б/у автомобиль, который предлагает вам предприятие, также обратите внимание на запах в салоне. Затхлый аромат свидетельствует о том, что вы сидите в машине, которая попадала под воду и сейчас продолжает гнить

Автосалон может попытаться замаскировать его освежителем, однако чересчур навязчивая «пахучка» уже должна стать причиной подозрений потенциального клиента. Если автомобиль ранее горел, в салоне может сохраниться запах гари, который представители предприятия также будут пытаться скрыть любой ценой.

Конфликтные ситуации: покупатель или автосалон не отдает деньги

Как было сказано выше вероятность того, что клиент или представитель компании, что принадлежит автосалон попробуют обмануть друг друга крайне мала, ведь весь процесс купли – продажи был зарегистрирован юридическим путем. Но, к сожалению, такие случаи бывают в жизни, рассмотрим случай обмана клиента компанией. Что следует делать в таком случае главному герою происшествия?

Автосалон продал машину и не отдает деньги? Что делать? Если салон не отдает деньги за проданный автомобиль, то во-первых, не следует паниковать и не делать поспешных решений, из-за которых впоследствии может быть неудобно или стыдно. Во-вторых, внимательно прочитать договор, посмотрите сроки оплаты товара, вполне возможен такой случай, что перед продажей товара и передачей денег продавцу должно пройти какое-то время.

Но если все сроки уже истекли, а денег все нет и нет, тогда вам следует обратиться в суд и подать за явление на ту компанию, что вас обманула, вы можете потребовать от нее не только возврат ваших денег, но моральную компенсацию.

Если же пострадавшей стороной является какая-либо компания, то алгоритм действий тот же. Суд и заявление

Но вероятность того, что какой-то автосалон попытается вас «кинуть» крайне мала, ведь любое судебное дело, неважно какое, наносит урон репутации компании, а репутация в бизнесе имеет колоссальное значение

Отсюда сделаем вывод, что пытаться обмануть клиента или представителей какой-либо фирмы чревато последствиями, причем крайне отрицательными.

Стоит ли продавать машину (автомобиль) через автосалон? Владельцу автомобиля гораздо проще продать свой автомобиль, чем скутер, мотоцикл или другое транспортное средство, бывшее в употреблении, через автосалон. Автосалоны зачастую покупают машины, бывшие в употреблении, правда, придётся пройти через вышеуказанные бюрократические процедуры.

Диагностика состояния транспортного средства

Рекомендуется поехать на СТО для полного осмотра и документирования состояния транспортного средства. Это необходимо сделать, даже если талон последнего ТО еще действителен. Стоимость осмотра зависит от региона, стартовая цена от 1 тысячи рублей. В комплекс полной диагностики машины входит проверка систем зажигания и старта работы двигателя, системы зарядки аккумулятора, двигателя, его разрежения во всасывающем коллекторе, дроссельной заслонки, радиатора, клапанов вентиляции картерных газов, состояния тормозной системы, пыльников и люфтов, количества смазочных жидкостей, электрооборудования и внешних деталей на наличие коррозии. Кроме того, стоит проверить автомобиль на скрытые повреждения после аварии.

Химчистка автомобиля

Продавец перед заключением сделки моет и чистит автомобиль. Но после его продажи новому владельцу лучше самостоятельно почистить все детали, возможно, покрыть машину воском, замаскировать царапины. Во время генеральной уборки можно обнаружить недочеты или неисправности. Необходима уборка салона, багажника и кузова авто. Все съемные детали лучше заменить или продезинфицировать. Чехлы на сиденьях можно снять и отнести в химчистку. Сиденья автомобиля лучше демонтировать и пропылесосить место под ними.

Под ковриками машины есть шумоизоляционный шар. Если он поврежден, то автомобиль имеет повреждения в металлических деталях днища

Их важно найти и приостановить процесс коррозии. Пятна на креслах можно убрать с помощью пятновыводителя

Все кармашки и бардачок должен быть очищен от мусора. После внутренней очистки с помощью влажной уборки и пылесоса, необходимо помыть машину с внешней стороны. Делать это лучше бесконтактным способом. После просушивания можно заметить маслянистые пятна или мелкие царапины. Пятна легко стираются керосином, а царапины маскируются воском.

Смена жидкостей и деталей

Важный этап после покупки автомобилей — полная замена жидкостей. Даже если они находятся в требуемом количестве, их срок годности может истечь или качество окажется низким. Подлежат замене и фильтры автомобиля. Так, необходимо сменить тормозную жидкость, двигательное или моторное масло, антифриз для охлаждения двигателя машины, жидкость для гидроусилителя, а также омыватели и очистители. Требуется заменить воздушный, масляный и топливный фильтры для того, чтоб машина работала исправно и мощность двигателя не падала. Если этого не сделать, то срок эксплуатации подержанного автомобиля упадет, а количество расхода топлива увеличится.

Проверка состояния тормозной системы и шин

Если протектор выглядит изношенным и не отвечает требованиям ПДД по данному ТС, то покрышку необходимо заменить, чтобы не получить штраф от сотрудников ГИБДД. На СТО во время замены покрышек или дисков рекомендуется провести балансировку колес, тогда подшипники прослужат дольше

Во время проверки состояния шин важно обратить внимание на такие особенности:

• Нормальный рельеф протекторов, отсутствие потертостей;
• Состояние поверхности протектора, отсутствие грыж или надрезов;
• Состояние дисков и ниппелей.

Тормозную систему необходимо проверять не только на СТО, но и самостоятельно, поскольку не все проблемы могут быть определены в статическом положении автомобиля. На станции лучше проверять тормозные усилия на каждое из колес. Перед началом поездки и проверки тормозов, необходимо определить количество тормозной жидкости, уровень не должен находиться ниже минимальной отметки

Важно проверить работу ручника на наклонных поверхностях и степень изношенности тормозных колодок на СТО. Если в машине есть вакуумные усилители тормозов, то педаль во время нажатия проваливается к полу

В остальных случаях педаль тормоза не должна проваливаться к полу после заведения двигателя. Обратное явление свидетельствует о наличии воздуха в тормозной системе или об ее разгерметизации, изношенности манжетов в рабочих цилиндрах.

Оцениваем салон

Обычно внутри автомобиля выполняют полноценную перетяжку, что позволяет скрыть разнообразные дефекты

Непременно обращайте внимание на зазоры между пластиковыми панелями, их целостность и отсутствие каких-либо дефектов. Внимательно осмотрите переднюю панель транспортного средства

Если машина использовалась в такси, то на ней должны остаться следы от использования счетчика, навигатора или другого оборудования.

Обратите внимание на наличие запахов. Вывести их бывает довольно трудно, поэтому в автосалоне пытаются замаскировать их более приятными ароматами

Со временем эффект от освежителя исчезнет, а вам придется выяснять источник вони. Зачастую неприятное зловоние говорит об утопленнике-машине, которая попала в воду и была восстановлена.

Ловкость рук и никакого мошенничества

Самое непростое, с чем может столкнуться покупатель подержанных машин – невозможностью проверить истинное состояние автомобиля. Бывшие владельцы регулярно придумывают все новые и новые ухищрения, с помощью которым им удается скрыть многие дефекты и несовершенство транспортного средства.

К примеру, с помощью профессионального перекрашивания собственник скрывает факт участия в дорожно-транспортных происшествиях на этом ТС.

Именно поэтому такая покупка считается более рискованной, чем в автосалоне.

Что могут утаить автовладельцы при продаже: 

1. Настоящий пробег машины – с помощью внесения изменений данных в систему учета;
2. Прошлые ДТП – при помощи нескольких слоев краски;
3. Историю сделок купли-продажи;
4. Количество реальных владельцев;
5. Отсутствие заводских деталей;
6. Факт, что покупателю придется заменять несколько деталей;
7. Обременение на транспортном средстве.

Для того чтобы минимизировать подобные риски, покупатели заказывают для своей уверенности услуги платной проверки состояния автомобиля.

Эксперты в рамках нескольких дней могут определить, что происходило с машиной до настоящего времени, сколько раз она была отремонтирована, и какие вложения потребуются в дальнейшем.

Однако такая проверка все равно не сможет гарантировать юридическую чистоту будущей сделки, поэтому перед покупкой рекомендуется еще консультация юриста, на которой он расскажет, как можно удостовериться, что ТС готово к продаже.

Где лучше приобретать подержанное ТС – в салоне или с рук

Долгое время особо выбирать, каким способом покупать подержанный автомобиль не приходилось. Сегодня же кроме поиска вариантов на авторынке и в рубрике частных объявлений местных газет есть возможность выбора подходящей машины и в автосалоне. Покупка б/у экземпляра авто всегда сопряжена с определёнными рисками, даже если дилер официальный, нередко это тот же «кот в мешке», и если новые машины приобретать через салоны уже привычное дело, то вопрос, стоит ли покупать подержанный автомобиль, остаётся актуальным по сей день.

Опасения, связанные с данным способом покупки не напрасны, ведь верить на слово продавцу можно только если это ваш знакомый, и даже тогда желательно сохранять бдительность. Кроме того, что в автосалонах, торгующих машинами с пробегом, стоят они гораздо дороже, чем у частников, тщательно подготовить к продаже даже самый убитый экземпляр у дилерских центров больше технических возможностей. Нечестные дилеры скручивают пробег, скрывают некоторые факты из истории авто, способные снизить его цену, и наводят «марафет» так, что визуально определить дефекты, в том числе последствия ДТП, покупателю не удастся. При том, что законодательство не предусматривает за это ответственности, любые всплывшие после покупки проблемы становятся головной болью исключительно новоиспечённого владельца машины.

Конечно, если речь идёт об официальных дилерах, которые дорожат своей репутацией, таких неприятностей можно не бояться. Хотя каждый автосалон и будет в обязательном порядке «марафетить» машину с пробегом, при этом официалы не скупают откровенный автомобильный хлам, чтобы затем «впаривать» его своим клиентам под видом нормального авто за большие деньги, это прерогатива «серых салонов». В официальных дилерских центрах вероятность того, что вам продадут тотально битый или не имеющий юридической чистоты автомобиль, сведена к минимуму.

У покупки подержанной машины с рук есть свои преимущества. В первую очередь – это стоимость, которую можно сделать ещё ниже в результате торгов. К тому же, приобретая авто таким способом, вы из первых уст сможете узнать подробности эксплуатации и обслуживания боливара (конечно, не факт, что вам скажут, например, что экономили на качестве заливаемого масла), а также договорится о проверке ТС на любой СТО. Без определённого опыта покупатель не сможет точно определить, исправен ли автомобиль, если от проведения техосмотра до подписания договора продавец отказывается. Юридическая чистота при покупке с рук тоже под сомнением, тогда как, приобретая машину у официального дилера, за это можно не переживать. Официальные автосалоны проводят полную диагностику ТС, при необходимости ремонтируют, а также проверяют прошлое автомобиля, что убережёт покупателя от возможных неприятностей по мере эксплуатации авто, при этом и стоимость в салоне будет выше.

Какой бы способ покупки б/у машины ни был выбран, лучше пригласить независимого эксперта, который поможет определить скрываемые продавцом дефекты. Если приобретать авто с пробегом всё же решено самостоятельно, лучшим вариантом будет обращение к официальным дилерам.

Куда обращаться если обманули в автосалоне – поэтапная инструкция по отстаиванию своих прав и денег

Следуйте такой инструкции, чтобы отстоять свои права — и вернуть затраченные денежные средства:

Этап 1. Сбор документации

Подготовьте все документы, которые касаются сделки.

Это может быть:

1. Договор, заключенный с автосалоном.
2. Договор с банковской организацией.
3. Квитанция о переводе денежных средств.
4. Обращение о расторжении кредитного договора с компанией.
5. Ответы фирмы.
6. Жалобы, направленные в госорганы и т.п.

Бумаги могут быть и другие — все зависит от того, что вы подписывали.

Этап 2. Обращение к юристу

Конечно же, не обязательно консультироваться у юриста. Но, если у вас есть такая возможность, то лучше спросить совета — как действовать — у специалиста.

Бесплатные консультации может проводить юрист общества защиты прав потребителей.

Этап 3. Написание заявления в автосалон

Ваше обращение в автосалон должно быть зафиксировано письменно, поэтому подготовьте заявление.

Претензия должна содержать ключевые моменты:

1. Когда был заключен договор с компанией, на какой срок.
2. Почему вы хотите отказаться от выполнения своих обязательств. Причин может быть много. Например, предоставление старого авто вместо нового (обман), принуждение к подписи документов, мошенничество.
3. Какие требования вы выдвигаете к компании (либо вернуть деньги, либо пересчитать средства по кредиту, либо расторгнуть договор, либо исправить недостатки в транспортном средстве и др.).

На письменное обращение компания должна ответить в письменной форме.

Этап 4. Обращение в правоохранительные органы

Заявление в органы прокуратуры пишется в строго официальном стиле.

Не допускается нецензурная лексика, ошибки.

Укажите важные моменты — такие же, как в предыдущем обращении, но добавьте, что решить вопрос напрямую с автосалоном не получилось.

Приложите к заявлению документы и письменный ответ от автосалона.

Этап 5. Написание искового заявления в судебную инстанцию

При мошенничестве напишите иск в суд, опираясь на доказательства, свидетельские показания.

Обязательно пройти досудебное решение вопроса — и только потом обращаться в судебные органы.

Исковое заявление оформляется согласно требованиям, указанным в статьях 131-132 ГПК РФ. В нем должна содержаться информация о:

1. Судебной инстанции, в которую вы обращаетесь.
2. Истце и ответчике.
3. Заключении договора – его номер, дата подписания, кто является продавцом, кто покупателем.
4. Технических данных транспортного средства.
5. Документации на авто.
6. Стоимости покупки.
7. Кредитной организации.
8. Досудебных обращениях в автосалон и органы.
9. Требованиях к компании – автосалону.

Готовый бланк искового заявления о расторжении договора купли-продажи авто с автосалоном можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

В конце документа следует перечислить списком все бумаги, которые вы подаете вместе с иском на рассмотрение в суд.

Если был затронут вопрос с мошенничеством, обманом, то необходимо подключить прокуратуру, полицию. Работники правоохранительных органов могут сами направить в суд заявление, если нарушителям грозит уголовное наказание.

Советы будущим покупателям

Перед тем как идти в салон, важно самостоятельно решить какой автомобиль нужен и зачем, ответить на множество вопросов. Например, сколько вы готовы переплатить за определенный бренд? Какие функции вам требуются, а от каких следует отказаться?. Правильный настрой позволит вам избежать немотивированных покупок, на которые может натолкнуть менеджер в салоне

Решите для себя, сколько готовы потратить за ту или иную опцию, также определите список вещей, которые не нужны (чтобы отказаться, когда в салоне вам начнут убедительно предлагать приобрести и их тоже)

Правильный настрой позволит вам избежать немотивированных покупок, на которые может натолкнуть менеджер в салоне. Решите для себя, сколько готовы потратить за ту или иную опцию, также определите список вещей, которые не нужны (чтобы отказаться, когда в салоне вам начнут убедительно предлагать приобрести и их тоже).

Посмотреть советы специалистов о том, когда лучше покупать автомобиль в автосалоне и как это сделать выгодно можно здесь.

Прямое мошенничество

Вспомните, сколько кругов ада вы прошли, когда покупали или продавали недвижимость. Количество документов, регистраций, проверок, которое проходит квартира, огромно. Покупатель защищен законом по максимуму — и даже при этом кого-то умудряются обмануть.

А теперь представьте, какое широчайшее поле для мошенников предоставляет открытый рынок продажи автомобиля. Ведь здесь достаточно договора между физлицами, написанного от руки, а деньги в каждом втором случае передаются наличными.

Нечистый на руку продавец может взять оплату, а машину передать только через две-три недели или не передать вовсе: «Передумал, а деньги обязательно отдам, но попозже» (и в течение этого «попозже» прокрутить ваши деньги в какой-либо серой схеме). Нередки и случаи прямого мошенничества, когда доверчивый покупатель отдает деньги и после этого больше никогда не видит «продавца».

Суд факта оплаты физлицу от физлица может и не признать: все зависит от того, насколько сильно вы себя обезопасили с юридической точки зрения. Если же вы совершили оплату юридическому лицу, любой государственный орган признает этот факт.

Выводы: где лучше покупать подержанный автомобиль?

Итак, друзья, подведем итоги всего вышесказанного.

Для покупки подержанного авто у нас есть несколько вариантов где и как это сделать. В первую очередь, постарайтесь не упустить удачу, если Ваш хороший друг или близкий родственник соберется продавать юридически чистую и небитую (без серьезных повреждений) машину, у которой он является первым владельцем. Это самый надежный способ покупки БУ автомобиля. Такой авто принадлежать будет только Вам и наверняка будет в том состоянии, как Вы его себе представляете.

Вы поспрашивали по знакомым, сообщили всем, что хотите купить БУ авто, но никто не отозвался? Тогда надо покупать машину по объявлениям. Изучите Как покупать БУ авто по объявлениям и начинайте искать нужную машину на сайтах объявлений о продаже автомобилей. Не спешите, будьте готовы потратить на это нужное количество времени и в результате, Вам скорее всего удастся найти автомобиль с первым хозяином, в хорошем состоянии, за разумную цену. Строго придерживайтесь правил покупки БУ авто и тогда удача будет на Вашей стороне.

Автосалон не на много надежнее авторынка, а вот цены здесь значительно выше и даже выше чем в любом другом варианте. Если Вам не жалко переплатить 10-20%, то покупайте БУ авто в автосалоне, но не теряйте бдительности: автосалон без сомнений продаст Вам все, что попало к нему по бросовой цене, а значит имеет сомнительно качество. На авто-рынке же машину можно купить очень недорого, но и шанс «пролететь» здесь наиболее высок. Отправляйтесь сюда только с опытным «кузовщиком», иначе рискуете купить авто-хлам, замаскированный под «конфетку». Первым делом внимательно проверяйте документы автомобиля и VIN-номера, и если все в порядке, переходите к детальному осмотру кузова. Более подробно читайте Как покупать БУ авто на авторынке.

Если Вас не устраивает рынок подержанных авто Вашего региона, поищите подходящий авто в другом городе или даже за границей, если конечно у Вас есть возможность совершить такую поездку. Для самых продвинутых пользователей интернета существует возможность неплохо сэкономить, купив машину на аукционе за границей, но это большой риск, поэтому хорошенько изучите отзывы о выбранной Вами торговой площадке.

Дорогие читатели, мы с Вами рассмотрели все варианты, где можно купить БУ автомобиль. Они существенно отличаются между собой, но есть у них и общая черта – это риск купить дефектный авто или вообще автомобиль, который не принадлежит продавцу. Поэтому, какой бы вариант Вы не выбрали, обязательно проверяйте, сначала документы и VIN-номера, а затем и кузов автомобиля. Как это делать мы с Вами рассмотрим в следующей теме Как покупать автомобиль.